Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por OKA GIFT. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a OKA GIFT. OKA GIFT ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas, productos y servicios disponibles a través de este sitio, condicionado a la aceptación de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio o realizar una compra, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio, incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se haga referencia en este documento o que estén disponibles mediante enlaces en nuestro sitio.
Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos visitantes y clientes.
Le recomendamos leer atentamente estos Términos del Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, acepta quedar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar el sitio web ni nuestros Servicios.
Las nuevas características, productos, servicios o herramientas que se incorporen a nuestra tienda también estarán sujetos a estos Términos del Servicio.
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente mediante la publicación de una versión actualizada en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
Nuestra tienda utiliza la plataforma de comercio electrónico de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios en línea.
SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos del Servicio, declara que tiene al menos la mayoría de edad correspondiente a su lugar de residencia o que cuenta con la autoridad necesaria para permitir que menores bajo su responsabilidad utilicen este sitio.
No puede utilizar nuestros productos o Servicios para fines ilegales o no autorizados ni infringir las leyes aplicables durante el uso del Servicio, incluidas las leyes de propiedad intelectual.
No debe transmitir virus, código malicioso ni cualquier otro contenido diseñado para perjudicar el funcionamiento del sitio o de los Servicios.
El incumplimiento de estos Términos puede dar lugar a la suspensión o terminación de su acceso a los Servicios.
SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar el servicio cuando exista una razón legítima para hacerlo, de conformidad con la legislación aplicable.
Usted entiende que determinada información puede transmitirse a través de diferentes redes y adaptarse a los requisitos técnicos necesarios para ofrecer el Servicio. La información de pago se procesa mediante sistemas diseñados para protegerla durante su transmisión.
No puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, acceso al Servicio o contenido de nuestro sitio sin nuestra autorización previa por escrito, excepto cuando la legislación aplicable lo permita.
Los títulos utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura.
SECCIÓN 3: EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
Intentamos mantener la información presentada en nuestro sitio de manera precisa y actualizada. Sin embargo, pueden producirse errores u omisiones.
La información general disponible en el sitio no debe utilizarse como única fuente para tomar decisiones cuando existan fuentes primarias o información más actualizada disponible.
Podemos modificar o actualizar el contenido del sitio cuando sea necesario.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y MODIFICACIONES
Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso, salvo cuando la legislación aplicable exija lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar productos, funciones o partes del Servicio.
Las promociones, descuentos y ofertas pueden estar sujetos a condiciones específicas y períodos de disponibilidad.
SECCIÓN 5: PRODUCTOS Y SERVICIOS
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestro sitio web y pueden ofrecerse en cantidades limitadas.
Las devoluciones y cambios están sujetos a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Hacemos todo lo posible para representar adecuadamente las imágenes, colores, acabados y características de nuestros productos. Sin embargo, la apariencia de los colores puede variar según la pantalla o dispositivo utilizado.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades disponibles de determinados productos, suspender productos o modificar sus características, descripciones o precios cuando sea necesario y de conformidad con la legislación aplicable.
Productos hechos a mano
Algunos productos de OKA GIFT, incluida parte de nuestra joyería, pueden ser elaborados a mano. Las pequeñas variaciones propias del proceso artesanal pueden hacer que cada pieza sea ligeramente diferente.
Estas variaciones naturales no necesariamente representan un defecto del producto.
Productos personalizados
OKA GIFT ofrece determinados productos que pueden personalizarse de acuerdo con las opciones seleccionadas por el cliente, incluidos nombres, mensajes, textos, diseños u otras características disponibles para cada producto.
El cliente es responsable de revisar cuidadosamente la información proporcionada para la personalización antes de completar el pedido.
Una vez iniciado el proceso de elaboración o personalización, puede que no sea posible modificar o cancelar el pedido.
Las condiciones de devolución aplicables a los artículos personalizados se encuentran en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
SECCIÓN 6: PEDIDOS, FACTURACIÓN Y CUENTAS
Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar pedidos cuando sea razonablemente necesario, incluida la prevención de fraude, errores evidentes de precio o disponibilidad, problemas de inventario u otras circunstancias relacionadas con el procesamiento del pedido.
Si necesitamos modificar o cancelar un pedido después de su realización, intentaremos ponernos en contacto utilizando la información proporcionada durante la compra.
Usted acepta proporcionar información de compra, facturación, envío y contacto completa, actualizada y precisa.
Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente:
- los productos seleccionados;
- las cantidades;
- las opciones de personalización;
- los nombres, textos o mensajes personalizados;
- la dirección de envío;
- la información de contacto;
antes de completar el pedido.
Las devoluciones y reembolsos están sujetos a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio puede proporcionar acceso a servicios, aplicaciones o herramientas proporcionados por terceros.
El uso de dichos servicios también puede estar sujeto a los términos y políticas propios del proveedor correspondiente.
No controlamos necesariamente todos los servicios ofrecidos por terceros y el uso que usted haga de ellos estará sujeto a las condiciones aplicables del proveedor.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios proporcionados por terceros.
No somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad, la disponibilidad o las políticas de sitios web que no sean operados por OKA GIFT.
Le recomendamos revisar los términos y políticas de cualquier tercero antes de realizar una transacción con dicho proveedor.
SECCIÓN 9: RESEÑAS, COMENTARIOS Y OTRO CONTENIDO
Cuando envíe voluntariamente reseñas, comentarios, sugerencias u otro contenido, podremos utilizar dicho contenido en relación con nuestra tienda y nuestros Servicios, de acuerdo con la legislación aplicable y las autorizaciones correspondientes.
No debe enviar contenido ilegal, fraudulento, abusivo, difamatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.
Usted es responsable de la información y del contenido que decida enviarnos.
SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL
La recopilación y el tratamiento de información personal realizados a través de nuestra tienda se rigen por nuestra Política de privacidad.
Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información adicional sobre cómo se recopilan, utilizan y divulgan los datos personales.
SECCIÓN 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede existir información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas, entre otras cosas, con descripciones, precios, promociones, disponibilidad y otra información de los productos.
Podemos corregir errores u omisiones y actualizar información cuando sea necesario.
Si detectamos un error material relacionado con un pedido ya realizado, podremos ponernos en contacto con el cliente para explicar la situación y determinar la solución correspondiente.
SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS
No está permitido utilizar nuestro sitio o su contenido para:
- fines ilegales o fraudulentos;
- infringir derechos de propiedad intelectual;
- transmitir código malicioso;
- intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o información;
- recopilar información personal de otros usuarios de manera no autorizada;
- enviar spam, phishing u otras comunicaciones engañosas;
- proporcionar información deliberadamente falsa;
- interferir con las funciones de seguridad o funcionamiento de nuestro sitio.
Podemos restringir el acceso al Servicio cuando detectemos un uso que infrinja estos Términos o la legislación aplicable.
SECCIÓN 13: SERVICIO, GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Hacemos esfuerzos razonables para mantener nuestro sitio y nuestros Servicios disponibles y funcionando correctamente. No obstante, pueden producirse interrupciones, mantenimiento, errores técnicos u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir, limitar o modificar derechos o garantías que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestra responsabilidad estará sujeta a las limitaciones permitidas legalmente.
SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta mantener indemne a OKA GIFT, así como a sus proveedores de servicios y representantes, respecto de reclamaciones de terceros derivadas de un incumplimiento por su parte de estos Términos, de una violación de la legislación aplicable o de la vulneración de derechos de terceros.
SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD
Si cualquier disposición de estos Términos del Servicio fuera considerada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación correspondiente.
La invalidez o inaplicabilidad de una disposición no afectará necesariamente la validez de las demás disposiciones.
SECCIÓN 16: TERMINACIÓN
Estos Términos permanecerán vigentes mientras utilice nuestro sitio o Servicios, salvo que sean terminados de acuerdo con sus disposiciones.
Puede dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento.
Podemos suspender o terminar el acceso al Servicio cuando exista un incumplimiento de estos Términos, fraude, actividad ilegal o cualquier otra circunstancia que justifique razonablemente dicha medida.
Las obligaciones que por su naturaleza deban continuar después de la terminación permanecerán vigentes.
SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos del Servicio, junto con las demás políticas publicadas en nuestro sitio y aplicables a una transacción, constituyen los términos que regulan el uso de nuestros Servicios.
El hecho de que no ejerzamos inmediatamente un derecho establecido en estos Términos no supone una renuncia a dicho derecho.
SECCIÓN 18: LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo relacionado con nuestros Servicios estarán sujetos a las leyes aplicables en la jurisdicción correspondiente.
SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar estos Términos del Servicio ocasionalmente.
La versión más reciente estará disponible en esta página. Cuando corresponda, actualizaremos la fecha de última modificación.
El uso continuado de nuestros Servicios después de la entrada en vigor de una actualización constituye la aceptación de los términos actualizados en la medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas sobre estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros:
OKA GIFT
11425 Rambling Rd
Gaithersburg, MD 20879
Estados Unidos
Correo electrónico: hello@okagift.com
Para consultas relacionadas específicamente con devoluciones:
returns@okagift.com